Privacy beleid
Laatst bijgewerkt: 4 december 2025
Kleijn Expertises, gevestigd in Breda, respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe hiermee wordt omgegaan.
1. Wie wij zijn
Kleijn Bouwexpertise & Advies B.V.:
Het voeren van een onderneming op het gebied van bouwkundige expertises, technische onderzoeken en het geven van advies.
Website: https://kleijnexpertise.nl
E-mail: info@kleijnexpertise.nl
KVK: 98819542
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die ontstaan wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of website.
2.1 Gegevens die je zelf verstrekt
Bij het invullen van een contactformulier, het aanvragen van een offerte of het inschakelen van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele project- of pandgegevens (bijvoorbeeld adres van onderzoekslocatie)
- Inhoud van jouw bericht of aanvraag
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Onze website kan automatisch gegevens verzamelen via cookies of vergelijkbare technieken:
- IP-adres
- Browsergegevens
- Apparaatgegevens
- Bezochte pagina’s
- Datum en tijd van bezoek
- Eventuele analytische informatie (bijv. via Google Analytics)
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens (verwerkingsdoelen)
Kleijn Expertises verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van je vragen via het contactformulier of e-mail
- Het voorbereiden en uitvoeren van bouwkundige expertises en onderzoeken
- Het opstellen van rapportages en offertes
- Het plannen van afspraken
- Administratieve doeleinden (facturatie, overeenkomst)
- Verbetering van de website
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
Wij verwerken persoonsgegevens nooit voor commerciële doeleinden buiten onze eigen dienstverlening.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming (bijv. bij gebruik van een contactformulier)
- Uitvoering van een overeenkomst (bij het afnemen van onze diensten)
- Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht van facturen)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren van de website of bedrijfsvoering)
5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Offertes / contactformulieren: max. 1 jaar
- Facturatie- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Expertiserapporten: 7 jaar, tenzij anders afgesproken
- E-mails: 2 jaar, tenzij relevant voor een lopend project
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Derden kunnen zijn:
- Hostingpartij van de website
- Boekhouder/accountant
- Softwareleveranciers die wij gebruiken voor administratie of rapportages
- Eventuele juridisch betrokken partijen (bijv. advocaten of verzekeraars)
- Externe experts indien noodzakelijk voor het onderzoek (alleen met toestemming)
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7. Cookies of vergelijkbare technieken
Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de website goed te laten werken en te verbeteren.
Bij het eerste bezoek aan de website tonen wij een cookie-melding waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Beveiligde SSL-verbinding (HTTPS)
- Sterk wachtwoordbeleid
- Beveiligde opslag van rapportages
- Firewall- en antimalwarebeveiliging
- Toegangscontrole tot systemen
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Correctie van onjuiste gegevens te vragen
- Verwijdering van gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
- Je toestemming in te trekken
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem contact op via: administratie@kleijnexpertise.nl.
Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen.
10. Klachten
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan?
Dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie staat altijd op onze website.
