FAQ
Veelgestelde vragen
Kleijn Bouwexpertise & Advies B.V.
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze onderzoeken, keuringen, expertises en dienstverlening. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder.
Onderwerp
Algemeen
Wat doet Kleijn Bouwexpertise & Advies B.V.?
Wij zijn een onafhankelijk bouwkundig expertisebureau gespecialiseerd in o.a. bouwkundige keuringen, vocht- en lekkageonderzoek, schade-expertises, deskundigenonderzoeken, gevelinspecties, thermografie, luchtdichtheidsmetingen en verduurzamingsadvies.
Wij werken voor particulieren, VvE’s, aannemers, juristen en verzekeraars.
Werken jullie voor particulieren én professionals?
Ja. Wij werken dagelijks voor particulieren, VvE’s, aannemers, bouwbedrijven, vastgoedbeheerders, verzekeraars, juristen en rechtsbijstandsorganisaties.
Wat betekent 'onafhankelijk onderzoek’?
Wij voeren zelf géén herstelwerkzaamheden uit en hebben geen commercieel belang in uitvoerende partijen. Daardoor zijn al onze onderzoeken volledig objectief en betrouwbaar.
Hoe snel kunnen jullie langskomen?
Vaak binnen enkele dagen. Bij acute lekkages, schade of spoedonderzoeken denken wij direct mee in een snelle planning.
Hoe verloopt een bouwkundig onderzoek?
Onze onderzoeken bestaan uit intake, visuele inspectie, aanvullende metingen (zoals thermografie, endoscopie of vochtmetingen), analyse en een schriftelijk rapport met conclusies en advies.
Ontvang ik altijd een rapport?
Ja. Onze rapporten zijn helder geschreven, voorzien van foto’s en technisch onderbouwd. Ze zijn geschikt voor verzekeringskwesties, juridische procedures en als bewijsvoering.
Worden jullie werkzaamheden vergoed door de verzekering?
Soms wél. Vooral bij lekkageonderzoek (lekdetectie) en contra-expertises wordt vaak (deels) vergoed vanuit de polis. Dit hangt af van uw dekking en situatie.
Wat is het verschil tussen een bouwkundige keuring en een bouwkundige expertise?
- Keuring: brede, visuele inspectie van de woning (aankoop/verkoop).
- Expertise: gericht onderzoek naar één specifiek probleem, schade of oorzaak.
Bouwkundige keuring
Wat inspecteren jullie tijdens een bouwkundige keuring?
Alle belangrijke bouwdelen: dak, gevels, constructie (visueel), vochtindicatoren, installaties (visueel), kozijnen, vloeren, metselwerk, kruip
Hoe snel ontvang ik mijn rapport?
Binnen 24 uur. Spoedlevering is mogelijk in overleg.
Is de NHG-bijlage inbegrepen?
Ja, de NHG-bijlage is standaard en kosteloos.
Voeren jullie ook keuringen uit in de avond of in het weekend?
Ja, wanneer dat voor de aankoop of bedenktijd nodig is.
Wat is het verschil tussen een aankoopkeuring, verkoopkeuring en een bouwkundige keuring?
Een aankoopkeuring is een bouwkundige keuring gericht op aankoopbeslissingen, kosten en risico’s. De inspectie blijft hetzelfde.
Vocht en schimmel
Kan vocht of schimmel door bewonersgedrag komen?
Alleen in uitzonderlijke gevallen. In de praktijk ligt de oorzaak bijna altijd bouwkundig of bouwfysisch. Wij beoordelen dit objectief en onderbouwen dit technisch.
Hoe bepalen jullie de oorzaak van vochtproblemen?
Met een bouwpathologische aanpak: combinatie van vochtmetingen, thermografie, endoscopie, analyse van constructie en ventilatie, en uitsluiting van alternatieve oorzaken.
Kunnen vochtproblemen gevaarlijk zijn?
Ja, wij geven een technisch en bouwfysisch onderbouwd advies. Omdat wij onafhankelijk zijn, voeren we zelf géén herstel uit.
Kunnen jullie ook een hersteladvies geven?
Ja, wij geven een technisch en bouwfysisch onderbouwd advies. Omdat wij onafhankelijk zijn, voeren we zelf géén herstel uit.
Lekdetectie
Wat is lekdetectie zonder hak- en breekwerk?
We sporen lekkages op met technieken zoals thermografie, endoscopie, drukmetingen of inspectie zonder beschadiging van de constructie.
Wordt lekdetectie vergoed door mijn verzekering?
Vaak wel. Veel verzekeraars vergoeden de kosten van lekdetectie afhankelijk van de oorzaak en dekking.
Wat als andere bedrijven de lekkage niet konden vinden?
Dan voeren wij een uitgebreid bouwkundig lekonderzoek uit waarbij ook bouwkundige oorzaken worden meegenomen. Dit is onze specialiteit.
Wat gebeurt er als de oorzaak niet direct gevonden wordt?
Dan kunnen aanvullende methodes of deelonderzoeken worden ingezet. Soms is eliminatie van mogelijke oorzaken noodzakelijk.
Bouwkundige expertise / deelinspectie
Wanneer kies ik voor een deelinspectie?
Wanneer u een specifiek probleem wilt laten onderzoeken: scheuren, daklekkage, vloerafwijkingen, verzakkingen, vocht, installaties, etc.
Kunnen jullie onderzoek doen bij geschillen met een aannemer?
Ja. Wij worden vaak ingeschakeld voor contractgeschillen, opleverproblemen of aannemerswerk dat ter discussie staat.
Beoordelen jullie ook de kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden?
Ja, bijvoorbeeld stucwerk, tegelwerk, dakwerk, kozijnplaatsing, isolatie of dichting.
Spouwanker- en gevelonderzoek
Wanneer is een spouwankeronderzoek nodig?
Een spouwankeronderzoek is relevant bij alle gebouwen met een spouwmuur, maar vooral bij panden uit 1940–1980, waar vaak verzinkte spouwankers zijn toegepast die kunnen corroderen. Ook bij scheuren in de gevel, bollend metselwerk, plannen voor spouwmuurisolatie, of wanneer er twijfel is over de constructieve veiligheid, is onderzoek sterk aanbevolen.
Volgen jullie het SBR-protocol?
Ja. We werken volgens het protocol Constructieve veiligheid bestaande metselwerkbuitenspouwbladen.
Waarom controleren vóór spouwmuurisolatie?
Omdat slechte of gecorrodeerde spouwankers eerst moeten worden hersteld om gevelinstabiliteit te voorkomen.
Thermografie
Wat kunnen jullie opsporen met thermografie?
Koudebruggen, warmteverlies, vochtindicatoren, bouwfouten, isolatieproblemen, vloerverwarming, lekkages en luchtlekken.
Is thermografie geschikt voor lekdetectie?
Ja, thermische afwijkingen zijn vaak een aanwijzing voor vocht- of waterproblemen.
Werkt thermografie alleen bij kou?
Het werkt het beste bij temperatuurverschillen tussen binnen en buiten, maar is ook inzetbaar in andere omstandigheden door professionele apparatuur.
Luchtdichtheidsmeting / Blowerdoor
Wat is een Blowerdoortest?
Een luchtdichtheidsmeting waarbij we boven of onderdruk op de woning zetten om luchtlekken op te sporen.
Kunnen jullie luchtlekken vinden bij nieuw geplaatste kozijnen?
Ja. Met rook, thermografie en drukverschil lokaliseren we luchtlekken exact.
Is Blowerdoor nuttig bij verduurzaming?
Zeker. Luchtdichtheid is essentieel bij warmtepompen, isolatie en energiezuinige renovaties.
Deskundigenonderzoek / Geschillen
Kunnen jullie optreden als (partij)deskundige?
Ja. Wij ondersteunen bij conflicten met aannemers, schadezaken, bouwfouten en juridische geschillen.
Zijn jullie rapporten geschikt voor juridische procedures?
Ja, onze rapportages worden gebruikt door juristen, advocaten en rechtsbijstand.
Kunnen jullie reageren op een bestaand deskundigenrapport?
Ja, wij voeren ook contra-expertises uit.
Schade expertise
Wanneer schakel ik een schade-expert in?
Bij lekkages, stormschade, brandschade, constructieschade, verzakkingen of gebouwschade waarbij oorzaak, omvang en herstelkosten vastgesteld moeten worden.
Wat is een contra-expertise?
Een onafhankelijk tegenonderzoek bij een (gedeeltelijk) afgewezen verzekeringsclaim.
Vergoedt mijn verzekering een contra-expert?
Vaak wél. Veel polissen bieden ruimte voor contra-expertise, zelfs wanneer een dossier al is gesloten.
Onderzoeken jullie ook schade door aannemers?
Ja. Wij analyseren oorzaak, uitvoering, gevolgschade en herstelkosten.
Heeft u een andere vraag?
Of kunnen we u ergens mee helpen?
Neem gerust contact met ons op — wij helpen u graag verder en denken mee in oplossingen.
